F.A.Q (Yang Sering Ditanyakan)
Apakah semua produk Mahkota786 ready?
- Ada yang ready dan ada yang made by order. Pastikan selalu cek website atau marketplace Mukena Mahkota786 karena Mukena Mahkota786 akan selalu ada produk baru yang pastinya cantik-cantik.
Bagaimana jika produk yang saya inginkan sold out?
- Jika sold out pastikan kontak customer service kami.
Jika saya sudah pesan barang, sudah bayar, dan sudah konfirmasi berapa lama estimasi pengiriman barang sampai di rumah saya?
- Jika made by order pengiriman H +7 setelah transfer (2-3 hari sampai ke alamat customer)
- Jika ready produk estimasi 2-3 hari sampai ke alamat customer.
Saya mendapati cacat barang ketika barang sampai.
- Jika cacat pabrik, barang bisa diretur dengan catatan hangtag masih tertempel di produk tersebut dan ongkir ditanggung kami.
Pesanan belum sampai, apa yang harus saya lakukan?
- Kontak customer service Mukena Mahkota786 .
Menerima pesanan yang tidak sesuai
- Barang bisa diretur dengan catatan hangtag masih tertempel di produk tersebut dan ongkir ditanggung kami.
Bagaimana jika ada barang yang tidak saya temukan pada paket pesanan saya?
- Pastikan nota pesanan terlebih dahulu. Kekurangan barang akan dikirim kembali.
Bisakah saya membatalkan pesanan saya setelah pembayaran?
- Barang yang sudah di pesan dan dibayar tidak dapat dibatalkan kecuali kalau barang tidak ada. Stok habis.
Saya sudah pesan barang dan sudah transfer. Lalu bagaimana konfirmasinya?
- Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan melalui Web ( Untuk customer Web)- Konfirmasi pembayaran ke CS/WA yang di chat (Untuk Customer CS/WA)
Bagaimana jika saya sudah memesan barang tetapi ternyata saya melakukan konfirmasi pembayaran lewat dari batas waktu yang ditentukan?
- Membuat ulang invoice baru lalu konfirmasi pembayaran melalui website/ Customer Service.
Bagaimana cara mendapatkan diskon dan gratis ongkir?
- Pemesanan melalui web subsidi ongkir 10%
- Pesan produk minimal 3 pcs diskon 10%
Apakah belanja di Mukena Mahkota786 hanya via website atau bisa lewat platform lain?
- Belanja di Mukena Mahkota786 bisa via Web, Whatsapp, Lazada, dan Shopee.
Bisakah saya membatalkan salah satu atau beberapa barang dari pesanan saya?
- Tidak bisa. Kecuali kalau barang tidak ada.
Contack Us
0812-2193-2994
0812-2193-2994
info@mukenamahkota786.com
Berita Newsletter
Metode Pengiriman
Metode Pembayaran
Misi Kami
Misi kami adalah untuk memajukan peradaban manusia dimulai dengan melayani pelanggan kami sebagai raja
@2023 Mukena Mahkota786.id Inc.